Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Lễ Tân - Elite Fitness

Giao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp và theo đúng tiêu chuẩn
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công ty
Đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác….
Luôn tươi cười; Nụ cười là một phần của yêu cầu công việc
Đăng ký và quản lý thông tin Khách hàng; cập nhật hàng ngày
Luôn duy trì sự niềm nở, chào đón, giao tiếp với Khách hàng
Làm việc theo ca tại Vincom Đồng Khởi, Quận 1 hoặc Vincom Thảo Điền, Quận 2 hoặc Quận Gò Vấp
Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của Khách hàng; xử lý phàn nàn, khiếu nại; liên hệ với CCS/AOM/CM trong trường hợp cần thiết để đảm bảo Khách hàng luôn hài lòng
Lễ tân CLB thể dục thể thao cao cấp
Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho Hội viên về các Nội quy và quy định của Công ty
Xử lý hợp đồng và hóa đơn

Kỹ năng máy tính cơ bản
Tiếng Anh (Giao tiếp, viết)
Kỹ năng giao tiếp tốt
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị nhà hàng khách sạn
Kiến thức và kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm các vị trí tương đương
Khả năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng lắng nghe

Team building, nghỉ mát, du lịch hàng năm
Hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của Tập đoàn đối với những dịch vụ trong Tập đoàn như nhà hàng Z Pizza, trung tâm Spa, khách sạn Hạ Long Plaza…
Lương: Thỏa thuận theo năng lực + phụ cấp.
Hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BH sức khỏe 24/24
Tập luyện hoàn toàn miễn phí tại toàn bộ các hệ thống CLB của Elite Fitness

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-05-28 09:56:04