Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

PHÒNG KHÁM CÔNG NGHỆ SỐ MED247 CLINIC
Mức lương
12 triệu/tháng
Địa điểm làm việc
Hai Bà Trưng, Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Trực hotline: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu và hỗ trợ khách hàng
* Chăm sóc khách hàng:
- Gọi điện chăm sóc khách hàng mới tải app Med247 nhưng chưa sử dụng dịch vụ: Kiểm tra xem KH có gặp khó khăn gì trong quá trình sử dụng app + Giới thiệu các tính năng của app.
- Có danh sách KH cần gọi theo ngày
- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ + đánh giá sự hài lòng của khách hàng
* Xác nhận lịch hẹn của khách hàng
- Thực hiện các công việc được giao theo yêu cầu của quản lý
- Xác nhận lịch hẹn khi khách hàng đặt lịch: Kiểm tra thông tin đã chính xác, đầy đủ
- Nhắc lịch hẹn trước thời gian hẹn (đối với dịch vụ tư vấn Video Call)
- Nhắc KH thanh toán (nếu KH chưa thanh toán)
- Sau khi tư vấn Video Call: Kiểm tra khách có hài lòng không? Còn thắc mắc gì chưa được giải đáp không? Có nhu cầu ship thuốc không (nội thành Hà Nội)

Yêu cầu công việc

- Mới tốt nghiệp

- Ưu tiên các bạn học về y dược (có hiểu biết về y)

- Giọng nói lưu loát, dễ nghe

- Khả năng xử lý vấn đề

- Sử dụng thành thạo word, exel

- Có khả năng làm báo cáo công việc

Quyền lợi

- Mức lương : thỏa thuận 

- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN;

- Nghỉ phép 12 ngày/năm có hưởng lương;

- Các phúc lợi khác theo chính sách của Công ty

- Du lịch Team buliding hàng năm.

- Lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách của Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-24 20:30:11

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 3529105. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

PHÒNG KHÁM CÔNG NGHỆ SỐ MED247 CLINIC

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
2
Hình thức làm việc
Giờ hành chính
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
24/06/2023
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây