Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM (VNTT)
Mức lương
cạnh tranh
Địa điểm làm việc
Bình Dương
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Báo cáo theo định kỳ về kết quả hỗ trợ khách hàng, đồng thời báo cáo đánh giá về độ hài lòng của khách hàng.
Thực hiện tiếp nhận thông tin, trực tiếp lắng nghe ý kiến khách hàng và nắm bắt kịp thời các vấn đề khúc mắc cũng như nhu cầu phát sinh.
Tham gia đầy đủ các cuộc họp được chỉ định để nắm bắt thông tin định hướng, chủ trương; báo cáo tình hình và đề xuất hỗ trợ kịp thời với cấp trên.
Các thông tin quan trọng và quá trình giao tiếp với khách hàng phải được lưu trên CRM/Ticket
Cung cấp thông tin dịch vụ và yêu cầu các bộ phận liên quan phối hợp thực hiện dịch vụ cho khách hàng, báo cáo lên cấp trên (nếu cần) để thông tin kịp thời và có giải pháp tối ưu.
Thực hiện các chiến dịch liên quan marketing tùy theo giai đoạn/ thời điểm nhằm phục vụ mục đích hoàn thành chỉ tiêu sản xuất kinh doanh của phòng kinh doanh nói chung và trung tâm DVKH nói riêng.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu công việc:
Làm việc theo ca (7h30 đến 16h30, 8h30 đến 17h30, 10h đến 19h, 13h đến 21h xoay ca theo tuần)
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm 1 năm, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ
Vi tính văn phòng: Thành thạo Ms Office
Tốt nghiệp: Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành. Ưu tiên CNTT, Viễn Thông
Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp
Ưu tiên: Hộ khẩu Bình dương
Chế độ phúc lợi:
Thưởng trung bình: 4-5 tháng lương trong 1 năm (tùy theo hoạt động kinh doanh của Công ty)
Du lịch, teambuiding
Bảo hiểm full lương
Khám sức khỏe: Bệnh viện Quốc tế Becamex
Phụ cấp cơm: 35.000đ/ngày Được tham gia các khóa đào tạo theo chương trình huấn luyện của công ty

Quyền lợi

Phụ cấp thâm niên
Đào tạo
Tăng lương
Chăm sóc sức khỏe
Chế độ thưởng
Phụ cấp
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Xe đưa đón
Du Lịch

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-08-24 19:10:15

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 1999309. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 50 - 100
Trụ sở: Số 02, Đường Tiên Phong 03, Khu Công nghệ cao Maple Tree, P. Hòa Phú, Tp. Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn , Dịch vụ khách hàng , Bưu chính viễn thông
Cấp bậc
Mới Tốt Nghiệp
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
: trung cấp
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
22/06/2021
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây