Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN VCOMSAT
Mức lương
7 - 10 triệu/tháng
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

•Nhập liệu các thông tin khách hàng và thông tin thiết bị, kích hoạt lên hệ thống
•Trả lời, giải đáp và tư vấn các câu hỏi của khách hàng.
•Thông báo các tình trạng lỗi thiết bị và đưa ra dự đoán nguyên nhân cũng như phương án xử lý để chuyển cho đội kỹ thuật của đại lý cũng như của công ty để khắc phục sự cố cho khách hàng nhằm đảm bảo hệ thống thiết bị vận hành ổn định, liên tục và chính xác.
•Phối hợp và cung cấp các số liệu, thông tin cho các phòng và bộ phận chức năng.

Yêu cầu công việc

•Tốt nghiệp các ngành liên quan đến Điện tử, Điện tử viễn thông là 1 lợi thế.
•Học các chuyên ngành khác nhưng đã từng làm qua vị trí Chăm sóc khách hàng, trực tổng đài bên dịch vụ chăm sóc khách hàng của mạng Viettel, Mobifone, Vina fone...ít nhất 2 năm trở lên
•Có kỹ năng giao tiếp; thái độ làm việc nghiêm túc

Quyền lợi

•Lương: từ 7.000.000 đến 9.000.000 + các phụ cấp khác…
•Thời gian làm việc: trao đổi khi phỏng vấn
•Được làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp;
•Được huấn luyện, đào tạo nghiệp vụ;
•Đóng bảo hiểm theo quy định nhà nước;
•Được thưởng các ngày lễ, tết, 30/4-1/5, tổ chức sinh nhật theo quý, du lịch hàng năm,…
•Được hưởng các chế độ đãi ngộ khác.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-23 15:50:05

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 3366171. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 100 - 200
Trụ sở: Tầng 5, 136 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Trình độ yêu cầu
Cao đẳng
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
01/01/1970
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây