Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Online - Từ Xa)

CÔNG TY TNHH TM VÀ DV SAO MAI NAM VIỆT
Mức lương
12 - 14 triệu
Địa điểm làm việc
Ấp Xóm Gốc-Long An-Long Thành-Đồng Nai
Kinh nghiệm yêu cầu
Dưới 1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ và gợi ý các thông tin về chính sáchh, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.
- Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan hoàn thành các công việc quảng cáo thúc đẩy doanh thu doanh số...nhầm tăng hiệu ứng nhận diện thương hiệu , quảng bá hình ảnh truyền thông, CSKH có sẵn trên các nền tảng theo yêu cầu , giải đáp thắc của các doanh nghiệp hoặc thương hiệu đối tác về các dịch vụ online .
- Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng.
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến quy trình công việc, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng, xác định nguyên nhân của vấn đề, lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất, sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời, theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
- Thông qua những kênh truyền thông ứng dụng khác nhau để liên hệ và xây dựng mối quan quan hệ với khách hàng mới, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, chăm sóc những khách hàng đang sử dụng dịch vụ trên các hệ thống online.
- Xử lý các thắc mắc của khách hàng trên các hệ thống.

Yêu cầu công việc

- Có khả năng tập trung cao; quan sát tốt, xử lý tình huống tốt, tiếp thu nhanh
- Cẩn thận và chu đáo
- Độ tuổi: 25-45 tuổi
- Chấp hành tốt nội qui
- Tốt nghiệp Phổ thông trở lên
- Thích nghi tốt với môi trường làm việc nhóm .
- Sử dụng thành thạo máy vi tính - điện thoại thông minh (thao tác máy, bàn phím, sử dụng các phần mềm chuẩn…)

Quyền lợi

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc, thưởng lễ, tết, sinh nhật, thưởng hiệu quả công việc, thưởng tháng lương thứ 13, du lịch hàng năm;
- Được tham gia vào môi trường trẻ trung, năng động
- Được hưởng chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Mức lương: 12 - 14 triệu, có phụ cấp ăn trưa, gửi xe…

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-08-15 12:12:04

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Online - Từ Xa) - Mã tin đăng: 2932044. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá

CÔNG TY TNHH TM VÀ DV SAO MAI NAM VIỆT

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Hành chính - Văn phòng,Thư ký - Trợ lý,Tư vấn
Cấp bậc
Chuyên Viên- Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Dưới 1 năm
Trình độ yêu cầu
Trung học
Số lượng cần tuyển
5
Hình thức làm việc
FULL_TIME
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
31/08/2022
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây