Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Phòng QA

- Quản lý mục tiêu chất lượng tại khách hàng.
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Phụ trách vấn đề chất lượng phát sinh tại khách hàng.
- Phân tích nguyên nhân, lập báo cáo cải tiến lỗi phát sinh tại các công đoạn của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.

- Số lượng tuyển: 03
- Tốt nghiệp trình độ đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Công nghệ sinh học.
- Có khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, tháo vát.
- Có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng anh: Nghe, dịch và viết.
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-21 03:22:05