Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tại Tp. Đồng Hới , Quảng Bình

Tiếp nhận và kiểm tra các đơn yêu cầu : thu phí, quản lý phiếu thu, giải quyết các thắcmắc, khiếu nại từ khách hàng bảo hiểm tại các Vn Phòng GA
Kiểm tra tính chính xác và hợp lệ với từng loại yêu cầu khi chuyển đến các phòng liên quan.
Tiếp nhận và chi trả các khoản phí theo quy định từ công ty
Chấp nhận công việc mới, thực hiện theo sự phân công cấp trên

1) Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành.
2) Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong dịch vụ chăm sóc khách hàng (Call Center)
3) Kỹ năng:
• Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt cả nói và viết;
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả và tự tạo động lực bản thân;
• Có sáng kiến ​​và nỗ lực nhằm cải tiến quy trình làm việc để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động;
• Khả năng nhận định, phân tích và giải quyết vấn đề và báo cáo vấn đề kịp thời và hiệu quả;
• Kỹ năng quản lý thời gian tốt, có khả năng sắp xếp công việc để đảm bảo hiệu quả;
• Kiến thức về phần mềm máy tính và sử dụng hệ thống;
• Khả năng làm việc dưới áp lực;
• Có tinh thần đồng đội.

- Phụ cấp cơm trưa và giữ xe
- Phụ cấp tập luyện thể thao
- Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và gia đình
- Lương tháng 13, thưởng theo hiệu quả công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-09-25 16:50:02