Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tàu Du Lịch

• Quản lý và chăm sóc database khách hàng thân thiết. Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ;
• Phối hợp các công việc liên phòng.
• Nhận comment của khách hàng từ nhân viên tàu;
• Báo cáo kết quả công việc theo tuần, tháng và năm cho Trưởng phòng.
• Hợp tác cùng phòng sale và các bộ phận liên quan để giải quyết những phàn nàn của khách ngay sau khi đi tour về;
• Lên các kế hoạch và sáng kiến cho quy trình CSKH;
• Thiết lập và thực hiện các quy trình hậu mãi sau tour;
• Tư vấn, cung cấp thêm thông tin cho khách hàng về các điểm du lịch và các sản phẩm du lịch mới của Công ty;

• Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng
• Trình bày vấn đề mạch lạc, rõ ràng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
• Sử dụng tiếng Anh thành thạo;
• Nhanh nhẹn và xử lý tình huống tốt.
• Thuyết phục, đàm phán trong giải quyết vấn đề.
Quyền lợi được hưởng
• Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, quyền lợi khác theo Luật Lao động;
• Có nhiều cơ hội phát triển bản thân, tham gia vào khóa đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng của bản thân
• Thưởng hàng tháng theo kết quả và thưởng các ngày lễ tết;
• Lương cứng thỏa thuận theo năng lực.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện;

Lương cứng thỏa thuận theo năng lực. Thưởng hàng tháng theo kết quả và thưởng các ngày lễ tết

Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, quyền lợi khác theo Luật Lao động

Có nhiều cơ hội phát triển bản thân, tham gia vào khóa đào tạo nâng cao trình độ

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-22 23:35:02