Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thành Thạo Tiếng Trung - Quận 1

- Cập nhật thông tin điểm số khảo sát khách hàng tại các khu vực
- Theo dõi, tổng kết điểm CSI hàng tuần, hàng tháng đưa ra đánh giá
- Đề xuất giải pháp năng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo tối thiểu hóa số lượng trường hợp khách hàng phàn nàn, khiếu nại.
- Lên kế hoạch tổ chức các chương trình Chăm sóc khách hàng quy mô lớn
* PHÚC LỢI
- Lương tháng 13.
- Thưởng năm theo tình hình kinh doanh của công ty.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Hưởng gói bảo hiểm PVI- bảo hiểm sức khỏe cá nhân.
- Company trip, Team-building, Year-End Party.
- Môi trường làm việc có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi.
- Các chế độ khác theo quy định của pháp luật.

- Thành thạo tiếng Trung cả 4 kỹ năng (Nghe, nói, đọc, viết)
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Kinh Kế, Dịch Vụ, Du lịch, Nhà Hàng Khách Sạn,…
- Ưu tiên ứng viên có 01 năm kinh nghiệm trở lên trong ngành dịch vụ
- Tư duy tích cực và chủ động
- Tư duy giải quyết vấn đề tốt, nhạy bén và linh hoạt.
- Giao tiếp khéo léo, thân thiện
- Ngoại hình ưu nhìn