Nhân viên chăm sóc khách hàng (Tiếng Anh)

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (TIẾNG ANH)

Mô tả công việc:
- Trực điện thoại tổng đài giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và mạng
xã hội (FB)

- Hướng dẫn khách hàng trong việc sử dụng và thao tác trên ứng dụng trên điện thoại.

-
Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi của khách hàng, chuyển lên các phòng ban liên
quan để lên phương án giải quyết cho khách hàng phù hợp và nhanh chóng.

-
Thực hiện các công việc khác liên quan đến chăm sóc KH theo sự phân công điều động
của cấp trên.

Yêu cầu công việc:
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng

- Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Anh

- Có khả năng thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống

- Ưu
tiên có kinh nghiệm CSKH.

Quyền lợi:
- Lương cứng từ 10 –
15 triệu/tháng, review lương định kỳ 1 năm/lần
- Đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định
- Thưởng lương tháng 13
- Teambuilding hàng tháng, du lịch hàng năm
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và đầy nhiệt huyết
- Được tự do sáng tạo và phát triển các thế mạnh của bản thân.

Nơi làm việc: 69 D1 Khu dân cư
Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Tp. HCM

Thời gian: từ 08h30 – 18h00 thứ 2
– thứ 7 (nghỉ trưa từ 12h00 – 13h30)

Liên hệ: Phòng Nhân sự  hr@btaskee.com

Cập nhật gần nhất lúc: 2019-12-13 11:40:02