NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (Tiếng Anh đọc viết)

Chăm sóc khách hàng cũ
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
- Liên hệ với khách hàng theo Data có sẵn, giới thiệu các sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, sự kiện của công ty.
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, đối tác, nhà cung cấp,…
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các thông tin liên quan đến sản phẩm, chương trình khuyến mãi;
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của KH, nhập thông tin trên hệ thống;
- Theo dõi các yêu cầu của KH & phản hồi KH trong thời gian quy định;
- Báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Trình độ: Trung cấp trở lên _Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm công ty hỗ trợ đào tạo, có kinh nghiệm là một lợi thế.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales hoặc CSKH.
- Giọng nói dễ nghe, tự tin, nhanh nhẹn , thái độ tốt
- Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt
- Nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng

Chế độ bảo hiểm, Đồng phục, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-24 12:02:04