Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Anh Tốt

Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng
· Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.
· Hỗ trợ Bộ phận bán hàng liên lạc xác nhận thông tin tham gia hội thảo tư vấn bán hàng.
· Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành, upload sản phẩm lên sàn TMĐT Alibaba, giải đáp thắc mắc của khách khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
· Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.
· Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
* Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công.

· Có ý thức kỉ luật cao, tuyệt đối tuân thủ các quy định của Công ty và yêu cầu từ cấp trên.
· Cầu tiến, có tư duy và tinh thần sẵn sàng làm việc vượt mong đợi.
· TRUNG THỰC, chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến, thích môi trường startup, không ngại thử thách các task mới/ multi-task.
· Tiếng Anh cơ bản
· Có kinh nghiệm về vận hành trên sàn TMĐT Alibaba là 1 điểm cộng.
· CÓ TRÁCH NHIỆM, luôn đề cao và ưu tiên lợi ích của Công ty.
· Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
· Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,…
Sẵn sàng hỗ trợ các thành viên trong nhóm, xây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các phòng ban trong Công ty.

· BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
· Lương: deal khi pv + commission.
· Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.
· Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-12-16 18:43:03