Nhân viên Chăm sóc khách hàng TT DVKH tại Flamingo Đại Lải Resort 5*- Vĩnh Phúc

Cập nhật thông tin quản trị chương trình CSKH, quản trị về những thông tin phản hồi của CBT.
Hoàn thành các hệ thống báo cáo cá nhân: ngày/tuần/tháng theo quy định.
Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của CBT.
Trực hotline theo lịch phân công và giải quyết các phản hồi của CBT
Thực hiện thăm hỏi, chăm sóc CBT khi lên ở biệt thự vừa thể hiện sự quan tâm, lắng nghe ý kiến vừa truyền thông đến CBT những công trình, dự án lớn mà Chủ đầu tư đang và sẽ triển khai.
Thực hiện triển khai các chương trình CSKH thường xuyên, CSKH thời điểm đến CBT theo kế hoạch TT DVKH và chiến lược của Công ty theo từng giai đoạn.
Các công việc phát sinh, công việc được cấp trên giao khác.
Thực hiện chúc mừng sinh nhật, chúc mừng tân gia, chúc mừng CBT nhân các dịp đặc biệt, lễ tết.

- Có kỹ năng xử lý tình huống, nhanh nhẹn, linh hoạt trong công việc.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệp ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về CSKH, DVKH.
- Ngoại hình tốt, giọng nói chuẩn, không địa phương, không ngọng lắp.

- Thưởng các dịp lễ, hưởng lương tháng 13, 14
- Đầy đủ chế độ: Hiếu, hỷ, sinh nhật, hưởng nghỉ mát 1 năm/ lần
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động
- Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ của công ty.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-01-21 06:00:02