Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tổng Đài) - Nữ

1. Tư Vấn:
- Lộ trình đi theo tuyến, các điểm dừng trả theo lộ trình
- Thời gian di chuyển theo từng tuyến : tổng thời gian di chuyển, thời gian xuất bến, thời gian đến từng địa điểm dừng nghỉ trên lộ trình
- Loại xe, dòng xe
- Thông tin về xe : loại xe, loại giường, chi tiết các tiện ích trên xe. Xe giường đôi, giường đơn....
- Giá vé : giá toàn tuyến, giá chặng, giá lễ tết nếu có

- Gọi ra nhắc chuyến đi theo ngày

2. Tiếp nhận khiếu nại, phàn nàn và đặt lịch hẹn với Khách về kết quả xử lý.

- Trình độ từ Trung cấp trở lên

- Không nói ngọn, nói lắp 
- Không nói giọng địa phương
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản

- Lương doanh thu: 7-10 triệu đồng/tháng

- Chế độ phúc lợi, BHXH đầy đủ theo quy định Nhà nước, thưởng lễ, tết, lương tháng 13, du lịch/Teambuiding định kỳ,...
- Xét tăng lương theo định kỳ,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-24 11:23:45