Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Trực tổng đài)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRUYỀN THÔNG NAM VIỆT
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
N07-B3, Thành Thái, Cầu Giấy, Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

• Nhận và hỗ trợ các cuộc gọi đến từ khách hàng.

• Hỗ trợ giải quyết các phàn nàn từ khách hàng.

• Xác định và thông báo những vấn đề quan trọng lên các cấp quản lý.

• Cung cấp cho khách hàng những thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty.

• Thực hiện nhận các cuộc gọi và gọi ra theo đúng quy trình và yêu cầu của trưởng nhóm.

• Hoàn thành các cuộc gọi được giao và báo cáo cho trưởng nhóm.

Yêu cầu công việc

• Bằng Đại học/Cao đẳng

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc hỗ trợ khách hàng trong tổng đài, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường ngân hàng, tài chính

• Biết tiếng Anh và sử dụng các phần mềm văn phòng

• Có kỹ năng về chăm sóc khách hàng

• Khả năng lắng nghe, nói chuyện qua điện thoại và hành văn tốt

• Thành thạo vi tính văn phòng

• Cẩn thận, Tỉ mỉ, Trung thực, Siêng năng và có tinh thần trách nhiệm cao.

• Ý thức bảo mật thông tin.

• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao

• Kỹ năng tổ chức tốt, tập trung vào các nhiệm vụ được giao.

Quyền lợi

- Thu nhập cạnh tranh;


- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung;  


- Cơ hội thăng tiến tốt;  


- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong công ty lĩnh vực công nghệ, du lịch.  


- Thưởng hiệu quả làm việc, thưởng các ngày Lễ, Tết.  


- Chế độ BHXH, nghỉ phép, ... theo quy định nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-04-16 11:20:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Trực tổng đài) - Mã tin đăng: 1252283. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 50 - 100
Trụ sở: Số 10 ngõ 381/55/6 Nguyễn Khang, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin chung

Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Du lịch, Hành chính / Văn phòng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
16/05/2020
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây