Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.

- Số lượng tuyển dụng: 02 người
- Có khả năng Giao tiếp, viết văn bản bằng tiếng Anh
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Chuyên ngành: QTDN, Kinh tế, ...
- Kinh nghiệm làm việc: 01 năm trở lên
- Giới tính: Nam hoặc Nữ
- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, …)

- Lương thỏa thuận theo từng vị trí.
- Được hưởng các chế độ khen thưởng hàng tháng, năm theo chính sách của Công ty và quy định của Luật Lao động hiện hành.
- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày
- Địa điểm làm việc:
Công ty CP Quality Plating – Sheetmetal Fabrication
Địa chỉ: Lô A-2B, Đường NA3A, KCN Mỹ Phước 3, Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dương

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-09-17 00:42:04