Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Xử lý các vấn đề về tình trạng đơn của khách hàng
• Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
• Hỗ trợ tư vấn khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki).
• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ
• Hỗ trợ theo dõi vận đơn của khách hàng.
• Nhân viên trực page chốt đơn (theo quy trình kịch bản có sẵn)
• Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng quan tâm- tiếp cận được từ page

• Có giọng nói dễ nghe, rõ ràng, có laptop cá nhân
• Có kinh nghiệm đi làm ít nhất 1 năm (bất kỳ lĩnh vực nào)
• Sử dụng được máy tính và các kỹ năng văn phòng
• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Ưu tiên: Thái độ làm việc thân thiện, cởi mở, hòa đồng, có trách nhiệm
• Có kinh nghiệm tư vấn, CSKH, trực page, telesale hoặc không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

• Lương tháng 13
• Leader tạo nhiều điều kiện, cơ hội để bạn thử sức và phát triển.
• Cộng thêm những ngày nghỉ phép thêm do công ty thưởng thêm.
• Thưởng doanh thu mỗi tháng.
• Xét tăng lương theo khung năng lực.
• Môi trường thoải mái, trẻ trung.Luôn lắng nghe và cải tiến từ ý kiến của nhân sự.
• Có 12 ngày phép năm (Theo quy định của nhà nước).
• Tạo điều kiện để bạn tham gia các khóa học nâng cao chuyên môn.
• Đóng BHXH đầy đủ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-27 17:00:03