Nhân Viên Chứng Từ Và Chăm Sóc Khách Hàng

- Theo dõi quá trình hàng, tiếp nhận thông tin và xử lý các yêu cầu từ khách hàng, từ chủ tàu, từ đại lý và các bên liên quan.
- Gửi chứng từ cho đại lý và các bên liên quan
- Nhận thông tin từ sales và gửi debit note để khách hàng thanh toán.
- Lập và phát hành vận đơn theo chi tiết khách hàng yêu cầu.
- Lấy giá và lịch tàu các tuyến xuất và nhập từ các hãng tàu, các vendor và các Master Consol để cung cấp thông tin kịp thời cho bộ phận sales.
- Có trách nhiệm phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu booking, liên hệ khách hàng, sắp xếp tàu phù hợp với kế hoạch hàng giao và gửi booking note cho khách hàng.

- Chịu khó, có trách nhiệm với công việc.
- Biết xử lý tình huống linh hoạt, mềm mỏng trong quá trình làm việc với khách hàng.
- Có khả năng làm việc cùng nhóm và chia sẻ nhóm tốt.
- Ngoại ngữ chứng chỉ loại C (Anh văn).
- Tin học: khai thác Internet, Email, thành thạo Microsoft Office.
- Am hiểu các dịch vụ ngoại thương và tiếp vận (Incoterm 2000, UCP500)...
- Đã có kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm việc
- Tốt nghiệp các trường đại học thuộc chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, hàng hải...

- Lương cơ bản và thưởng cao theo doanh số (Trung bình tầm 13tr-14tr).
- Được tạo điều kiện để phát triển và thăng tiến.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ việc riêng, nghỉ phép năm, thưởng, trợ cấp... thực hiện theo đúng bộ luật lao động nước CHXHCN Việt Nam ban hành.
* Cơ hội và triển vọng
- Được tiếp xúc và làm việc với môi trường làm việc thực tế, chuyên nghiệp, năng động.
- Thường xuyên được đào tạo, tập huấn trong và ngoài doanh nghiệp.
- Được đào tạo các kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc tại văn phòng.
- Có nhiều dịp tăng lương và thưởng theo định kỳ cho các thành tích, sáng kiến và vượt chỉ tiêu kế hoạch...
- Có cơ hội thăng tiến, được đề bạt ở các vị trí trưởng các bộ phận, khu vực...

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-07-23 12:42:04