Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô - Có Kinh Nghiệm Tại Biên Hòa Đồng Nai

- Chào hỏi, tiếp đón khách hàng.

- Tham khảo nhu cầu và tư vấn khách hàng.

- Kết nối khách hàng đến với kỹ thuật viên và các bộ phận có liên quan.

- Tư vấn, phát triển các giải pháp tối ưu đến với khách hàng.

- Giải thích chi tiết các vấn đề, thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng. 

- Cung cấp thông tin chi tiết các dịch vụ cụ thể gửi đến khách hàng.

- Theo dõi tình trạng bảo trì, sửa chữa của phương tiện dựa trên báo cáo chi phí dịch vụ ô tô.

- Kiểm tra tiến độ và chất lượng dịch vụ sửa chữa, chịu trách nhiệm cuối cùng trước khi bàn giao xe cho khách hàng.

- Chịu trách nhiệm về việc tiếp nhận và bàn giao xe cho khách.

- Kỹ năng giao tiếp linh hoạt, tạo sự tin cậy với khách hàng.

- Kỹ năng quản lý thời gian.

- Kỹ năng tư duy và phán đoán tâm lý của khách hàng.

- Tính linh hoạt và chủ động trong công việc.

- Yêu cầu đã có kinh nghiệm Cố vấn dịch vụ Ô tô, xe tải 

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-24 11:30:46