Nhân Viên CSKH Ứng Dụng Momo Soundbox

Thực hiện báo cáo hiệu suất hàng ngày và cũng như các trường hợp đơn hàng kết nối không thành công, bao gồm lý do để quản lý có thể cập nhật và theo dõi quá trình hỗ trợ từ Momo.
Ghi nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm
Thực hiện các cuộc gọi ra (Outbound) đến khách hàng nhằm tư vấn khách hàng và chốt bán sản phẩm MOMO SOUNDBOX
Theo dõi quá trình đơn hàng, hỗ trợ khách hàng kết nối thành công SOUNDBOX vào tài khoản MoMo và nhận được thông tin giao dịch
Chủ động đề xuất những giải pháp để nâng cao hiệu quả công việc, tối ưu quy trình, tăng năng suất cho dự án team và dự án.
Cung cấp những thông tin cần thiết về loa “MOMO SOUNDBOX – thiết bị thông báo nhận được số tiền giao dịch” cho khách và giới thiệu điểm nổi bật của sản phẩm
Hỗ trợ khách hàng nếu có lỗi kết nối hoặc hỗ trợ hướng dẫn đổi trả trong trường hợp sản phẩm vừa nhận được không hoạt động
Tiếp nhận danh sách Data doanh nghiệp và tìm kiếm thông tin doanh nghiệp trên Website, mạng xã hội vv...
Ghi nhận thông tin giao nhận hàng của khách hàng và cập nhật lên Hệ thống hoặc Bảng báo cáo để thực hiện gửi sản phẩm

Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói giọng địa phương.
Tự tin, nhiệt tình, kiên nhẫn và yêu thích công việc.
Năng động, linh hoạt và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm bán hàng , tư vấn bán hàng
Tuổi từ 18 trở lên.
Tin học văn phòng, khả năng đánh máy tốt, nhanh nhẹn.
Cẩn thận, trách nhiệm, tinh thần hỗ trợ đồng nghiệp.

Thưởng lương tháng 13 & Thưởng Lễ 30/4- 1/5, 2/9, tết Dương Lịch,
Được ký hợp đồng lao động sau 02 tháng thử việc, được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo Luật Lao động
Phép năm: 12 ngày/ năm.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work
Môi trườnglàm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệpvụ chuyên môn trước khi làm việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-23 18:30:02