Nhân Viên Đào Tạo

- Thực hiện các báo cáo định kỳ, đột xuất theo sự phân công của Lãnh đạo phòng
- Mỗi AC phụ trách 500 đến 1000 học viên theo phân công và chỉ đạo của Lãnh đạo phòng.
- Thực hiện các công tác theo đúng chức năng, nhiệm vụ của ACs và các công việc theo phân công Lãnh đạo phòng
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận liên quan trong công tác quản lý, chăm sóc chất lượng đào tạo theo đúng chức năng và nhiệm vụ được giao với tinh thần trách nhiệm cao, hợp tác, xử lý nhanh chóng - chính xác - báo cáo kịp thời cho Lãnh đạo
Quản lý chất lượng học tập
- Theo dõi - quản lý - cập nhật tình hình học viên theo khối lớp được phân công bao gồm:
● Học viên yếu, trung bình
● Học viên bỏ học/bỏ thi - lý do.
● Học viên vắng, vào trễ
- Thực hiện công tác chăm sóc học viên thông qua việc khảo sát lấy ý kiến học viên/phụ huynh, báo cáo & đề xuất phương án giải quyết khiếu nại/sự cố của học viên/lớp học
- Cập nhật, tổ chức & quản lý chất lượng phụ đạo khối lớp phụ trách
- Thực hiện các công tác liên quan đến việc tổ chức thi bao gồm:
+ Theo dõi công tác chấm thi, cập nhật kết quả thi theo đúng tiến độ.
+ Thông báo lịch thi cho giáo viên/học viên/phụ huynh/các phòng ban liên quan 1 tuần trước khi thi
+ Chuẩn bị đề thi cho các lớp, trao đổi với giáo viên/TA về công tác tổ chức thi
Quản lý chất lượng giáo viên (GV)
- Xử lý các vấn đề liên quan đến GV và học viên.
- Nhập liệu kết quả giảng dạy của GV (theo mẫu)
- Đảm bảo rằng các GV và trợ giảng thực hiện các công việc được giao đúng thời hạn
- Nhận phản hồi từ GV và trợ giảng.
- Kiểm tra sổ đầu bài của GV
- Phân tích và báo cáo kết quả học tập dựa vào dữ liệu thu thập
- Thực hiện dự giờ và hỗ trợ GV kịp thời để đánh giá chất lượng giảng dạy.
- Đảm bảo rằng GV và trợ giảng tuân thủ các quy trình của VATC
- Phối hợp tốt với GV và trợ giảng theo cấp độ được giao
Quản lý dữ liệu
- Nắm chắc tất cả thông tin về học viên thông qua hệ thống ECO.
- Biết rõ hoàn toàn về tất cả dữ liệu của GV và lớp học thông qua hệ thống quản lý ECO

Yêu cầu công việc

- Hiểu rõ và thực hiện đầy đủ các quy trình đào tạo.
- Có kỹ năng làm báo cáo và kế hoạch hằng tuần/tháng.
- Nắm chắc tất cả các chương trình huấn luyện của VATC cũng như các tài liệu liên quan đến đào tạo.
- Chủ động và linh hoạt trong việc xử lý vấn đề trong vòng 24 giờ làm việc.
- Tuân thủ theo định hướng phát triển của trung tâm.
- ACs phải có B2 trở lên hoặc IELTS từ 6.5.
- Liên tục trao đổi công việc và giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp trong việc chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi lẫn nhau.
- Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao theo sự điều phối của Lãnh đạo phòng.
- Có kỹ năng trong sử dụng Microsoft office (MS Words, MS Excel và PowerPoint).
* Lưu ý: Cấp độ và lớp ACs phụ trách được cập nhật tùy theo giai đoạn offline và online, và thay đổi tùy theo năng lực, sự phù hợp và theo sự điều phối của Lãnh đạo phòng.

- Được hưởng chế độ bảo hiểm, tăng lương, nghỉ phép năm và các chế độ thưởng khác của công ty.
- Tham gia các khóa huấn luyện để phát triển kỹ năng phục vụ cho công việc
- Được sử dụng tất cả các trang bị của công ty.
- Có đầy đủ quyền hạn để sử dụng tài liệu của công ty để phát triển sản phẩm. Được cung cấp các tài liệu liên quan để đảm bảo chất lượng sản phẩm/giảng dạy/học tập.
- Đề xuất điều chỉnh giáo viên/trợ giảng để phù hợp với mục đích đào tạo.
- Được tham dự các lớp huấn luyện để có thể bồi dưỡng và nâng cao kỹ năng quản lý.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-08-02 10:24:03