NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG (Hà Nội)

Theo dõi tất cả các thông tin đặt phòng, hủy phòng được thu thập từ các kênh trực tuyến như: web khách sạn, OTA, các bên thứ 3,…
Lưu trữ hồ sơ về tình trạng phòng, mức giá, sửa đổi, quản lý hồ sơ khách hàng…
Làm việc với các đại lý đặt phòng.
Phối hợp công việc với các đơn vị khác.
Kiểm tra các yêu cầu, xác nhận đặt phòng.
Cung cấp thông tin cho khách về các dịch vụ, tiện nghi của khách sạn.
Sắp xếp phòng cho khách đi theo đoàn dựa theo những yêu cầu của khách.
Phối hợp với các phòng chuyên môn đảm bảo hoàn thành công việc
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Giao tiếp tiếng anh thành thạo
- Kỹ năng giải quyết vấn đề & Ra quyết định: Tốt
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe
- Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại những nhà hàng/khách sạn với quy mô tương đương
- Hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh Nhà hàng, khách sạn, thành thạo các công cụ đặt phòng
- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Du lịch nghỉ mát hàng năm
- Môi trường làm việc năng động, khuyến khích đóng góp ý kiến cho sự phát triển chung, hướng tới phát triển toàn diện
- Tháng lương 13,14,15 tùy theo tình hình kinh doanh & Đánh giá năng lực
- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp trong và ngoài công ty, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và phát triển toàn diện.
- Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm…

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-28 21:35:17