Nhân viên Dịch vụ khách hàng

Mô tả công việc
- Tổng hợp và báo cáo danh sách cán bộ nhân viên, phối hợp với phòng Hành chính nhân sự xử lý các vấn đề liên quan đến HĐLĐ, xét chuyển hợp đồng của nhân sự thuộc Phòng Kinh doanh;
- Cập nhật và theo dõi cán bộ nhân viên thị trường qua phần mềm DMS;
- Chăm sóc, tiếp nhận và xử lý các phản hồi khiếu nại của Khách hàng, thực hiện nhiệm vụ nhập và đổi trà hàng cho Khách hàng;
- Tổng hợp chứng từ, theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng và báo cáo, tổng hợp doanh thu khi có yêu cầu;
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ xử lý Maqquet và đơn đặt hàng riêng;
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
* Địa điểm làm việc: Công ty Cô phần Văn phòng phẩm Hồng Hà, 672 Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội
Yêu cầu công việc
- Trình độ: tốt nghiệp Trung cấp trở lên khối ngành kinh tế, quản trị kinh doanh…
Kỹ năng/khả năng:
+ Trung thực, trách nhiệm, chăm chỉ, nhiệt tình;
+ Giao tiếp tốt và xử lý tình huống linh hoạt;
+ Kỹ năng làm việc nhóm;
+ Kỹ năng tin học văn phòng
- Ưu tiên có kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ tham quan, nghỉ mát và các chế độ khác theo quy định của Công ty.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước;
- Được đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề;
- Bổ sung lương các ngày Lễ, Tết, Lương tháng 13+14, thưởng định kỳ, thưởng đột xuất;
- Hưởng lương theo năng lực làm việc;
Hồ sơ bao gồm
- Bằng cấp chuyên môn, Xác nhận dân sự, Đơn xin việc, 02 ảnh 3x4.
- Sơ yếu lý lịch, Giấy khai sinh, Giấy khám sức khỏe, CMND;
* Ghi chú: Hồ sơ có giá trị trong thời hạn 6 tháng gần nhất (có thể nộp CV hoặc bộ hồ sơ photo khi phỏng vấn sơ tuyển). Nếu trúng tuyển sẽ nộp hồ sơ theo yêu cầu trên./.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-12 17:10:08