Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng khác theo yêu cầu từ bộ phận/ đơn vị.
- Hỗ trợ và đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu công nợ.
- Quản lý nhân viên thu cước trong khu vực được phân công.
- Liên hệ thông báo cước và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại.
- Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng. Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại quầy giao dịch. Thu cước dịch vụ, tư vấn thiết bị và bảo hành thiết bị tại quầy.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ứng viên theo học chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng, ...
- Độ tuổi từ 23-28.
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ.

- Có nhiều cơ hội lên các vị trí cấp cao, manager tại tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, với hơn 30.000 người và một môi trường chuyên nghiệp
- Mức lương hấp dẫn,cùng nhiều chế độ thưởng khác nhau (Tháng, quý, năm..).
- Chế độ phúc lợi theo luật lao động, bảo hiểm FPT Care hàng năm dành riêng cho người FPT và người thân.
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày Lễ Tết, dịp đặc biệt của công ty; tôn vinh cá nhân xuất sắc và trao giải tại nước ngoài.
- Các hoạt động thể dục thể thao hấp dẫn: bóng đá, cầu lông, bơi lội, bóng bàn, ...
- Văn hóa đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng ...

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-05-10 11:33:02