Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Liên hệ khách hàng qua mục trò chuyện trên trang chủ để giải đáp và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ Phòng Kinh Doanh theo dõi nguồn khách hàng mới và cũ ( Không sale )
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý và khắc phụ sự cố khi có vấn đê cho khách hàng
- Chủ động kiểm tra thông tin KH thường xuyên qua kênh trang chủ Dashboard của công ty để gửi ghi chú, nhắc nhở, thông báo cho khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi ra và tiếp nhận cuộc gọi khi cần thiết trong khâu chăm sóc khách hàng
- Thực hiện báo cáo theo ngày và theo tuần cho team leader
- Thời gian làm việc :
Xoay ca : ca làm việc 9 tiếng /ca ( nghỉ ca 1,5 tiếng ) , có xoay ca đêm để đảm bảo có người trực 24/7
1 tuần off 1 ngày , không cố định (được chọn ngày OFF với tram leader)
Làm ca đêm sau 10h có thêm phí phụ cấp ca đêm

- Tổng thu nhập: 6.500.000 - 8.000.000 (LCB) + Thưởng doanh thu + Phụ cấp + OT + phụ cấp ca đêm
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, luôn nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý kinh nghiệm, tận tâm
- Nhân viên và người thân được mua sản phẩm của công ty với mức giá ưu đãi
- Được tham gia các chuyến du lịch hằng năm với công ty (trung bình 2lần/năm)
- Được tham gia các khoá Đào tạo định kì của công ty.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước.