Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Làm Việc Tại Bắc Giang

- Làm việc tại Văn phòng Tổng Đại lý của Aviva Việt Nam

* Mô tả công việc
- Liên hệ, làm việc với đại lý, các phòng ban hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng khi cần.
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến nghiệp vụ bảo hiểm và phát hành hợp đồng bảo hiểm.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc, đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ hoàn hảo đến khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng với công ty.
- Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng, thu phí bảo hiểm, nhập và quản lý thông tin của khách hàng trong hệ thống, lập báo cáo theo định kỳ hoặc theo yêu cầu bất thường của Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý.
- Liên hệ với khách hàng để cập nhật thông tin thay đổi, hỏi thăm, chúc mừng khách hàng trong những dịp đặc biệt.
- Hỗ trợ đội ngũ đại lý bảo hiểm các công việc cần thiết khi được yêu cầu để đảm bảo dịch vụ hoàn hảo và kịp thời.

* Quyền lợi
- 12 ngày phép 1 năm
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Lương tháng 13
- Bảo hiểm tai nạn 24/24
- Thưởng tết
- Ký hợp đồng lao động, hưởng lương cố định hàng tháng, đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật định
- Được đào tạo bài bản theo chương trình đào tạo của Công ty.

- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ tốt
- Khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt.
- Khéo léo trong xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
- Có kinh nghiệm làm trong ngành bảo hiểm là một lợi thế.
- Thành thạo tin học văn phòng

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-05-17 00:08:02