Nhân Viên Điều Hành Tour

- Hoàn thiện sản phẩm (Chương trình tour, Giá chào bán) các Tour Inbound, Tour Outbound vé lẻ, Tour Inbound & Tour outbound khách đoàn.
- Tiến hành gửi request cho nhà cung cấp (nhà hàng, khách sạn, land tour, quote, bảo hiểm.. ) cho kế hoạch nêu trên => thống nhất nhà cung cấp.
- Tiến hành gửi request nội bộ ( vé máy bay) để thống nhất và chốt book vé cho khách hàng.
- Thực hiện xác nhận series booking, đề xuất & tiến hành đặt cọc, vô tên, xuất vé, giải quyết các sự cố, trục trặc xảy ra trong quá trình thực hiện tour. Thực hiện dứt điềm nhanh, đúng deadline & chính xác.
- Phân tích dịch vụ và tư vấn cho phòng kinh doanh chọn được dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Nhận hồ sơ từ Tư vấn Tour, kiểm tra và thực hiện việc nộp hồ sơ visa cho khách hàng.
- Trực tiếp thực hiện khâu chuẩn bị cho các đoàn như lập danh sách đoàn, hoàn tất thủ tục visa, vé máy bay,.. theo dõi lịch khởi hành chính xác & góp ý vào quá trình điều Hướng Dẫn Viên (HDV) cho các Tour mình phụ trách với BLĐ
- Chịu trách nhiệm bàn giao tour & đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho HDV.
- Xử lý và phản hồi tất cả các báo cáo Tour từ HDV.
- Trong thời gian quy định, hoàn tất việc quyết toán tour theo bộ hồ sơ lưu trữ của Cty.
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.
* Quyền lợi:
- Tham gia đầy đủ các khoản BHXH và có 12 ngày phép theo quy định của nhà nước.
- Hỗ trợ các khóa đào tạo kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm.
- Công ty sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên đi theo tour để học hỏi về tuyến điểm, thị trường.
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch của Công ty.
- Mức Lương căn bản: 7.000.000 – 10.000.000 VNĐ ( Hoặc thương lượng tùy thuộc vào kinh nghiệm và năng lực thực tế)
- Thưởng hoa hồng đi tour
- Thưởng doanh thu (kiêm sale tour)

- Trung cấp trở lên các ngành du lịch lữ hành
- Có Kiến thức tốt về sản phẩm du lịch, giá cả và chất lượng dịch vụ.
- Có mối quan hệ tốt & hiểu biết nhiều về các nhà cung cấp sẽ là 1 lợi thế.
- Có hiểu biết về các ứng dụng hiện nay trên máy tính điện thoại, máy tính, …
- Khả năng tổng hợp thông tin, đánh giá; Kỹ năng giao tiếp, khôn khéo trong việc xử lý tình huống phát sinh;
- Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.
- Thành thạo tin học văn phòng, internet.
- Thành thạo tiếng Anh giao tiếp là 1 lợi thế
- Kinh nghiệm: trên 1 năm tại vị trí Nhân viên điều hành tour

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-07 03:22:29