Nhân Viên Điều Phối Nội Bộ (Internal Coordination Officer)

* Mục tiêu/ Objectives:

• 
  Đầu mối tiếp nhận thông tin và hỗ trợ Chuyên viên phòng chống gian lận thực hiện công việc hiệu quả hơn..

* Nhiệm vụ chính/ Key responsibilities:

• 
  Tiếp nhận yêu cầu xác minh thông tin gian lận từ các bộ phận Thu nợ, Chăm sóc khách hàng, Thẩm định, Quản lý rủi ro…; phân công công việc đến chuyên viên xác minh địa bàn, theo dõi tiến độ xử lí công việc, tổng hợp báo cáo, đề xuất hành động giảm thiểu rủi ro.


• 
  Hỗ trợ công việc cho chuyên viên xác minh địa bàn: thu thập, tổng hợp, trao đổi thông thông tin, tài liệu…


• 
  Phối hợp với bộ phận rủi ro tín dụng để phân tích, đánh giá, tổng hợp tình hình, xu hướng gian lận để có đề xuất xử lí và thông báo kịp thời.


• 
  Thực hiện báo cáo, lưu trữ báo cáo.


• 
  Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.

1. Trình độ/ Education:

• 
  Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các ngành Kinh tế, Tài chính.

2. Kinh nghiệm/ Experience:

• 
  Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc, ưu tiên có hiểu biết về thị trường tài chính tiêu dùng, ngân hàng.

3. Khác (kỹ năng/kiến thức/thái độ)/ Others (skills/knowledge/behaviours):

• 
  Thành thạo Tin học văn phòng.


• 
  Có kỹ năng tổng hợp và phân tích số liệu, lập báo cáo thống kê.


• 
  Năng động, có thể chủ động xử lý tình huống xảy ra. 


• 
  Khả năng linh hoạt trong việc ứng phó các tình huống phát sinh ngoài kế hoạch.