Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân (Đà Nẵng)

• Ghi chép, cập nhật thông tin của khách hàng vào sổ nhật ký. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết nhanh chóng, kịp thời;
• Định kỳ báo cáo Trưởng bộ phận/Tổng quản lý công tác CSKH;
• Quản lý VPP, hỗ trợ mua sắm các đơn hàng theo yêu cầu của BQL Tòa nhà/Khu căn hộ, biệt thự.
• Hướng dẫn khách tuân thủ Nội quy, Quy định của tòa nhà, khu căn hộ, biệt thự;
• Soạn thảo văn bản, hợp đồng, tờ trình theo yêu cầu;
• Tiếp nhận và xử lý các văn bản, giấy tờ hồ sơ gửi đến công ty;
• Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng về dịch vụ Tòa nhà/Khu căn hộ, biệt thự phối hợp cùng các bộ phận liên quan để giải quyết, chăm sóc và phát triển, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với Chủ sở hữu và cư dân;
• Thực hiện các công tác lễ tân, CSKH;
• Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng, đối tác đến giao dịch và làm việc, theo dõi sổ nhật ký;
• Tổng hợp kiểm tra công, ngày phép cho các nhân viên, hỗ trợ xử lý và hoàn thành các đề nghị thanh toán cho NCC theo hướng dẫn;
• Thu phí điện nước, quản lý, theo dõi thu hồi công nợ của các Chủ biệt thự và cư dân;

• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương;
• Thân thiện, thái độ tốt với khách hàng và đồng nghiệp.
• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên chuyên ngành Ngoại ngữ, lễ tân, hành chính học, quản trị văn phòng hoặc các chuyên ngành có liên quan;
• Tiếng Anh giao tiếp, thành thạo tin học văn phòng;
• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chăm chỉ, thật thà, chủ động trong công việc;

BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Các sự kiện nội bộ của CBNV.
Khám sức khỏe, du lịch hàng năm;
Được làm việc trong Tập đoàn với hệ sinh thái đa dạng, nhiều ưu đãi cho CBNV - "Người BRG";
Lương tháng 13; Review lương 2 lần/năm;
Nghỉ phép, Lễ, Tết theo quy định;

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-25 17:22:03