NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN WOWS
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Bình Dương
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ LIÊN ÂU MỸ (LEA) - CHI NHÁNH THỦ DẦU MỘT

Địa điểm làm việc: tòa nhà Bgroup - 232 Trần Ngọc Lên, Phường Định Hòa, Thủ Dầu Một, Bình Dương

1. CHĂM SÓC KHÁC HÀNG:

  • Quản lý thông tin học viên. Hỗ trợ phòng học vụ theo dõi tiến trình giảng dạy của giáo viên, đảm bảo giáo viên dạy đúng chương trình; cập nhật kết quả giữa/ cuối khoá trên hệ thống.
  • Điểm danh học viên, ghi danh những khách hàng tiềm năng muốn tham quan khu vực học tập của GLN. Gọi và cập nhập danh sách điểm danh của từng buổi học; thường xuyên thông báo tới nhân viên Kinh doanh liên quan về những trường hợp đặc biệt.
  • Thông báo (qua email và điện thoại) tới giáo viên và học viên khi mở lớp, hoặc có bất cứ sự thay đổi nào liên quan đến lớp học. Duy trì việc gửi Newsletters hàng tuần tới học viên/ phụ huynh học sinh về việc điều chỉnh, cập nhập và các hỗ trợ liên quan tới việc học tập tại Trung tâm
  • Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ tại trung tâm trực tiếp, qua điện thoại hoặc email về dịch vụ của GLN một cách thân thiện và chuyên nghiệp, với trọng tâm cần lưu ý tới việc chăm sóc bán hàng và quan tâm tới những nhu cầu cụ thể của khách hàng.
  • Nhận các phản hồi từ phía khách hàng dưới dạng văn bản, nói chuyện hoặc email/chat, xử lý hoặc chuyển phản hồi tới các bộ phận liên quan. Nếu phản hồi hoặc yêu cầu thuộc thẩm quyền giải quyết, cần nhanh chóng xử lý và phản hồi tới khách hàng; nếu không đủ thẩm quyền giải quyết, cần báo cáo kèm theo hướng xử lý tới cấp quản lý cao hơn.
  • Kiểm tra sắp xếp lớp học trước giờ vào lớp, đảm bảo phòng, bảng, bàn ghế sạch sẽ, ngăn nắp, đủ ghế cho lớp học
  • Thực hiện các công việc khác do Trưởng bộ phận và BGĐ phân công.

2. HÀNH CHÍNH:

  • Soạn thảo văn bản theo yêu cầu
  • Tiếp nhận công văn đến/đi
  • Quản lý tài sản, chi phí.
  • Thu mua tài sản, CCDC, in ấn ấn phẩm của trung tâm...
  • Hỗ trợ các công tác truyền thông, viết bài trên Facebook, Zalo...

---------------

QUYỀN LỢI:

  • Lương thỏa thuận theo năng lực
  • Các phụ cấp khác (xăng xe, cơm, điện thoại….)
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.
  • Phép năm theo luật định
  • Thưởng tháng 13, lễ tết….
  • Xem xét tăng lương hàng năm
  • Thưởng thâm nhiên
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
  • Các phúc lợi thăm hỏi, hiếu hỉ, chăm sóc đời sống khác….

Yêu cầu công việc

  • Sinh viên hoặc đã tốt nghiệp các trường đại học thuộc các lĩnh vực: Ngoại ngữ, Đào tạo, Nhân sự, Nhân văn, Kinh tế.
  • Sử dụng tốt vi tính văn phòng
  • Có kiến thức về công tác hành chính văn phòng, chăm sóc khách hàng
  • Giao tiếp tốt.
  • Hình thức: Ưa nhìn, Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói nặng giọng địa phương
  • Tính cách: Năng động, thích giao tiếp, nhanh nhẹn, trung thực, và có tinh thần làm việc nhóm.
  • Yêu thích trẻ em.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

  • 48 giờ/tuần (nghỉ 1 đến 1,5 ngày/tuần tùy theo ca làm việc).
  • Riêng những ngày có lớp học thì làm ca chiều đến 18h30 hoặc 20h00 (hiện tại lớp học tối đến 18h30 kết thúc).
  • Hiện tại chỉ mới có lớp T7, CN (nên ngày nghỉ hàng tuần không rơi vào thứ 7 hoặc CN)

Quyền lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-06 00:50:54

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP - Mã tin đăng: 3220538. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN WOWS

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Hành chính - Văn phòng
Cấp bậc
Mới Tốt Nghiệp
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Trung cấp
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức, Bán thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
20/02/2023
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây