Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật

- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn triển khai phần mềm cho khách hàng

- Thực hiện khảo sát, lấy dữ liệu ban đầu từ khách hàng

- Lập phương án và kế hoạch triển khai cho khách hàng

- Thống nhất kế hoạch triển khai với khách hàng

- Triển khai phần mềm cho khách hàng

- Tổ chức đào tạo, chuyển giao phần mềm cho khách hàng

- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm

- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm

- Thực hiện công việc theo các quy định về việc báo cáo kế hoạch công việc, báo cáo kết quả triển khai

- Thực hiện công việc tư vấn triển khai hỗ trợ sử dụng phần mềm theo quy trình

- Tốt nghiệp các trường đại học các ngành Công nghệ thông tin, Tin học quản lý, Tin học ứng dụng,...

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng. Kỹ năng soạn thảo văn bản, tin học văn phòng,

- Ăn nói lưu loát, cẩn thận trong công việc

- Thái độ: trung thực, cầu tiến

- Mức lương hấp dẫn trao đổi khi phỏng vấn.

- Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc

- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN, nghỉ mát hàng năm và nhiều phúc lợi khác.

- Thưởng các ngày lễ tết

- Trợ cấp điện thoại, công tác,..

- Môi trường làm việc năng động, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân.

- Nhiều cơ hội thăng tiến