Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật (HCM)

- Gọi điện tới các khách hàng của công ty để hỏi thăm tình hình sử dụng sản phẩm
- Giải đáp các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm của khách hàng
- Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý và cấp trên
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ khách hàng qua tổng đài, trung tâm hỗ trợ và các nhóm hỗ trợ
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
* Địa điểm làm việc: Lầu 4, Lotus Building, 16 Cửu Long, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
* Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 6-10 triệu
- Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN, nghỉ mát hàng năm và nhiều phúc lợi khác.
- Hưởng phúc lợi các ngày lễ: 2/9, 30/04, 1/5, 1/6,...thưởng lương tháng 13 và thưởng doanh thu năm
- Môi trường làm việc năng động, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân.

- Tốt nghiệp ĐH/CĐ chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông, Kinh tế.....
- Có khả năng sử dụng thành thạo soạn thảo văn bản
- Khả năng lắng nghe, giao tiếp tốt