Nhân Viên Hỗ Trợ Phần Mềm (Software Support)

Thực hiện báo cáo phát sinh theo yêu cầu hoặc định kỳ theo tuần/tháng/quý/năm
Tư vấn, giải thích, hướng dẫn khách hàng về tính năng và cách sử dụng của phần mềm, hỗ trợ xử lý các vướng mắcthông qua điện thoại, facetime, email, text message.
Tham gia xây dựng, đóng góp ý kiến để hoàn thiện quy trình nghiệp vụ chăm sóc khách hàng để đào tạo người mới
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Yêu cầu công việc

Có khả năng giao tiếp lưu loát, trôi chảy
Tiếng anh giao tiếp(giao tiếp với người nước ngoài)
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan
Có khả năng hiểu và ghi nhận thông tin nhanh chóng, chính xác.

Tổ chức các buổi hội thao nâng cao sức khỏe cho nhân viên
Thời gian làm việc theo ca: Mỗi ca 7 tiếng
Lương từ $400+ thưởng cao
Tài trợ các khóa học ngắn và dài hạn, để bổ sung kỹ năng.
Ca 2: 12:00 PM - 7AM
Lương bổ sung, thưởng lễ tết và theo kết quả công việc
Tự do đề xuất ý kiến và phương pháp để hoàn thiện công việc chuyên môn đảm nhiệm và công việc chung của toàn công ty.
Bảo hiểm đóng theo lương thực tế
Được hưởng quyền lợi tương ứng với công việc đảm nhiệm và năng lực thực tế;

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-21 09:33:03