Nhân Viên IT

- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ Kỹ thuật qua các kênh hỗ trợ: điện thoại, email, crm ticket, zalo chat.

- Hướng dẫn khách hàng cấu hình và sử dụng các phần mềm kết nối đến dịch vụ và các thao tác quản trị tên miền / quản lý sử dụng dịch vụ shared hosting.

- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình máy chủ ảo / máy chủ riêng

- Kiểm tra xử lý các sự cố cơ bản và thường gặp trên môi trường Máy chủ Windows Server, Linux, Shared Hosting, các dịch vụ Email,....

- Xử lý các lỗi thường gặp của Website, hỗ trợ khách hàng cấu hình và sử dụng Control Panel như Cpanel, DirectAdmin, Plesk,...

- Được đào tạo thêm kiến thức Linux System, Network, Quản trị mạng trên môi trường chuyên nghiệp.

- Phối hợp với các nhân viên kỹ thuật cấp cao khác để xử lý sự cố phức tạp.

- Tuổi: từ 20 - 30. Ưu tiên ứng viên từ 1995 trở đi

- Giới tính: Nam

- Có nền tảng kiến thức Network, TCP/IP...

- Có kiến thức cơ bản về Linux, windows

- Yêu cầu nắm vững một số lệnh kiểm tra cơ bản trên các Distro Linux và các thao tác trên Windows.

- Biết sử dụng cPanel / DirectAdmin / Plesk là một lợi thế.

- Có kiến thức về một số CMS thông dụng như Wordpress cũng là một lợi thế.

- Có tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng giao tiếp, trình bày và truyền đạt tốt.

- Có sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc theo ca / ngoài giờ hành chính theo yêu cầu của công việc.

- Có kiến thức cơ bản về các dịch vụ phổ biến trong lĩnh vực hosting như domain, web server, database, DNS..

• Được đóng BHXH
• Hỗ trợ chỗ ở, bao ăn ca
• Nghỉ các ngày lễ tết theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-23 01:20:05