Nhân Viên IT Support / IT Helpdesk

- Hỗ trợ và xử lý kỹ thuật về sự cố phần mềm qua điện thoại, email và teamviewer.
- Tư vấn và hỗ trợ cơ bản cho khách hàng khách hàng qua điện thoại, email, Chat
- Gặp gỡ, trao đổi với khách hàng, tìm hiểu và Khảo sát hệ thống hiện hữu để xây dựng giải pháp phù hợp
- Triển khai và hưởng hơn 50% trong phần triển khai giải pháp (Bảo mật, cài đặt…).
- Và một số công việc khác, chi tiết sẽ được trao đổi cụ thể trong phỏng vấn
- Báo cáo tình hình cho cấp trên

- Kinh nghiệm của IT Helpdesk  tư vấn 2 năm trở lên và kinh nghiệm triển khai là một lợi thế.
- Kỹ năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh khá.
- Ưu tiên Có chứng chỉ MCSA: Server, Mail Exchange, Vmware…
- Có kiến thức về quản trị hệ thống và triển khai những giải pháp cơ bản về phần mềm (virus, bảo mật, backup…), phần cứng (Máy in, server…) trong công ty.

1. Lương: lương cố định từ 10 - 15tr + Hoa hồng triển khai.
2. Làm việc giờ hành chánh ( 8h00 - 17h30 )
3. Tham gia các lớp  đào  tạo  từ các hãng đối tác Microsoft, HP, IBM, Vmware, Sophos…
4. Bảo hiểm đầy đủ khi thành nhân viên chính thức .
5. Chế độ : Lương thưởng tết theo chính sách của Công ty+ Du lịch hàng năm + Phụ cấp cơm trưa

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-11 13:45:04