Nhân Viên IT Support

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty:

Theo dõi và xử lý sự cố dịch vụ qua hệ thống Monitor.
Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng và các bộ phận liên quan qua hotline, email, ticket...
Xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan đến dịch vụ iNET cung cấp như Tên miền, Hosting, Email, VPS, SSL...

- Nghiên cứu và phát triển:

Tham mưu cho cấp trên trong việc cải tiến dịch vụ.
Nghiên cứu và áp dụng công nghệ mới liên quan đến lĩnh vực công ty hoạt động.

- Hỗ trợ xử lý các sự cố mạng nội bộ và hỗ trợ các bộ phận khác trong quá trình làm việc.
- Tham gia các khóa đào tạo, hội thảo, diễn đàn kỹ thuật về dịch vụ Internet.
- Xây dựng bài viết trên trang Helpdesk về hướng dẫn cài đặt, sử dụng dịch vụ.

- Bạn có hiểu biết về network, hệ điều hành windows, linux là một lợi thế.
- Bạn tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.
- Có lợi thế nếu bạn đã từng sử dụng các nền tảng quản trị dịch vụ web: cPanel, DirectAdmin, VPSsim, aapanel...
- Bạn có hiểu biết về các dịch vụ Tên miền, Hosting, Email, Web, VPS..
- Bạn yêu thích công nghệ thông tin và đang tìm một môi trường để thỏa sức đam mê.
- Sinh viên mới ra trường được đào tạo.

- Môi trường làm việc thân thiện, minh bạch, lành mạnh và công bằng.
- Được tham gia vào các hoạt động: nghỉ hè, nghỉ đông, du xuân, teambuilding và đa dạng các hoạt động nội bộ.
- Ăn trưa FREE tại canteen công ty.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: tham gia BHXH, thưởng sinh nhật, Lễ/Tết, hiếu/hỉ...
- Mức lương cứng: 8-12 triệu đồng/tháng + Thưởng hỗ trợ khách hàng
- Cơ hội thăng tiến chuyên môn, quản lý ở các vị trí cao hơn cụ thể, rõ ràng.
- Lương tháng 13 + Thưởng Tết theo chính sách của công ty.
- Lương mềm hiệu quả công việc hàng tháng
- Cơ hội học tập, được đào tạo liên tục trong và các khóa học ngoài công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-06 12:53:03