NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG TẠI FPT TELECOM ĐIỆN BIÊN

- Thực hiện kiểm tra, giám sát xử lý các sự cố, thanh kiểm tra các hoạt động liên quan đến chất lượng dịch vụ viễn thông (Internet và Truyền hình IpTV) do FPT Telecom cung cấp
- Kiểm soát đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ khách hàng thực hiện đúng quy trình/quy định của công ty
- Đảm bảo chất lượng, nâng cao dịch vụ, tham gia xây dựng cải tiến quy định, quy trình của công ty.
* Quyền lợi:
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…).
- Mức lương và thu nhập hấp dẫn
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Có phương tiện đi lại, sẵn sàng đi công tác nếu cần.
- Giao tiếp tốt, có kỹ năng tiếp xúc với khách hàng
- Nam, độ tuổi 25 – 30, tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử - Viễn thông,…Có kiến thức nền tảng tốt về Internet, truyền hình IpTV, SmartTV, các thiết bị đầu cuối ngành viễn thông và hệ thống mạng (Không dây, LAN, WAN…)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý chất lượng, kiểm tra giám sát, hoặc các lĩnh vực có liên quan
- Trung thực, có kỹ năng quan sát và ra quyết định dứt khoát, tư duy logic tốt

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-20 17:10:07