•Thực hiện công việc bán hàng
-Lập kế hoạch đạt doanh số tháng theo chỉ tiêu target KPIs được giao.
-Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ NPP, TĐL, KH trực tiếp, Đối tác…
-Xử lí đơn hàng và phối hợp với bộ phận kho và giao nhận.
-Xử lí các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng:
+ Đổi trả hàng
+ Bảo hành
+ Kiểm tra tình trạng giao hàng
+ Phối hợp với kho xử lý những đơn hàng gấp
-Tập trung KPIs, Push doanh số để đạt doanh số chung của công ty.
- Duy trì doanh số hiện tại, và thúc đẩy thêm doanh số cho từng khách hàng.
- Tham gia Event, quản lý gian hàng và doanh thu bán hàng tại gian hàng.
•Mở rộng / tìm kiếm khách hàng mới
- Tìm kiếm mở rộng hệ thống đại lý online, hệ thống chuỗi cửa hàng trong và ngoài nước.
-Trao đổi chính sách hợp tác và thông tin sản phẩm. Lưu ý về quyền lợi và giá trị thương hiệu là điểm nhấn.
•Chăm sóc khách hàng
-Cập nhật những hình ảnh, video, proposal hỗ trợ marketing, banner, cover đại lý, chương trình khuyến mãi và thay đổi giá đến tất cả Đại lý (tùy theo thông tin chương trình).
-Phối hợp bộ phận Merchandise triển khai cung cấp quầy kệ trưng bày, sản phẩm mẫu hỗ trợ đại lý, tặng quà các dịp sinh nhật, lễ, tết (nếu có).
•Hỗ trợ các khách hàng mới và cũ:
- Gửi hình ảnh, video, proposal khi có nhu cầu phát sinh (lưu ý kiểm soát hình ảnh trước khi đăng tải).
•Theo dõi và thu hồi công nợ
-Lên kế hoạch thời gian thông báo lịch thanh toán, công nợ từng đợt hàng theo KPIs cam kết đến từng khách hàng.
-Liên hệ nhắc nhở đại lý, quá trình thanh lý hợp đồng, chịu trách nhiệm thu, đòi công nợ, đảm bảo mức công nợ và thời gian cần thanh toán đúng hạn.
•Cập nhật thông tin thị trường
- Thu thập, tổng hợp và phân tích thông tin thị trường, thông tin sản phẩm mới, đối thủ cạnh tranh để đề ra những ý tưởng, phương án kinh doanh phù hợp với chính sách và quy định của công ty.
- Thống kê, xử lí, phân tích và phân loại thông tin bán hàng theo doanh số (số lượng của từng khách hàng trên từng sản phẩm, nhà phân phối, khu vực…)
•Các công việc khác.
-Tham gia đầy đủ các cuộc họp, học tập và các đợt tập huấn về nghiệp vụ, quy định/ quy trình làm việc…
-Tuân thủ các quy định, chính sách, quy trình của công ty; Chấp hành tốt yêu cầu, công việc được phân bổ từ cấp trên.
-Báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất về kết quả công việc và những vấn đề khác liên quan theo yêu cầu của Ban Giám đốc Công ty.
** Mức lương: lương cứng 8 triệu + % hoa hồng
