1. Công tác phát triển thị trường
- Trực tiếp thực hiện khảo sát dung lượng thị trường, thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh và các Đơn vị bán hàng trong hệ thống kênh phân phối của NHỰA TIỀN PHONG
- Nghiên cứu đánh giá tình hình, diễn biến thị trường
- Xây dựng các chương trình, kế hoạch làm việc, mở rộng và phát triển thị trường trên địa bàn được phân công phụ trách
- Thường xuyên nắm bắt thông tin tình hình thị trường, báo cáo Lãnh đạo Ban Phát triển thị trường, đề xuất Ban lãnh đạo Công ty về những biến động trên thị trường để có biện pháp chính sách thích ứng kịp thời
.2. Theo dõi, giám sát công tác bán hàng tại khu vực được phân công
- Trực tiếp khai thác và hỗ trợ hệ thống bán hàng trong khu vực bán hàng công trình dự án
- Hỗ trợ theo dõi hệ thống bán hàng trong khu vực bán hàng dân dụng
- Thường xuyên liên hệ với các Đơn vị bán hàng thuộc hệ thống kênh phân phối của NHỰA TIỀN PHONG và các Điểm bán hàng trong khu vực được phân công
- Theo dõi, giám sát hệ thống bán hàng thực hiện đúng các chính sách của Công ty, đánh giá xác nhận cho các Đơn vị bán hàng được hưởng hoặc không được hưởng các chính sách ưu đãi (hỗ trợ) của Công ty
- Đánh giá tìm kiếm các Đơn vị bán hàng lớn có khả năng phát triển trong địa bàn để xây dựng phát triển hệ thống Đơn vị bán hàng của NHỰA TIỀN PHONG
3. Hỗ trợ giải quyết sự cố
- Nắm bắt thông tin, tìm hiểu tình trạng sự cố khi có phản ánh của khách hàng
Phối hợp với Nhóm Tư vấn và giải quyết sự cố của Ban Dịch vụ khách hàng tìm biện pháp khắc phục
- Chủ động tìm hiểu các thông tin liên quan đến hàng giả hàng nhái để kết hợp hỗ trợ cùng với Bộ phận chuyên trách về chống hàng giả
4. Lập báo cáo tình hình thị trường trong khu vực định kỳ, lập hồ sơ theo dõi và báo cáo tình hình thực hiện triển khai các công trình dự án tại khu vực được giao, trình Lãnh đạo Ban
5. Quyền hạn, quan hệ trong công việc:
- Báo cáo trực tiếp Giám đốc/ Phó Giám đốc Ban Phát triển thị trường, không có trách nhiệm quản lý các vị trí khác.
- Phòng Chăm sóc Khách hàng: Phối hợp trong công tác chăm sóc bán hàng hệ thống
- Phòng Quản lý chất lượng: Xử lý các phản hồi về chất lượng sản phẩm
- Các cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam: Xây dựng quan hệ hỗ trợ bán hàng, đăng ký giá, xử lý hàng giả
- Khách hàng của NHỰA TIỀN PHONG (Hệ thống kênh phân phối và bán hàng + Khách hàng dự án)