Nhân Viên Kinh Doanh Online Hàng Điện Máy Công Nghiệp

- Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
- Quản trị web và các công cụ kết nối, tương tác với khách hàng để thực hiện việc tư vấn bán hàng; Liên tục kiểm tra và phản hồi email, Web, Facebook, Skype, Zalo,.. để giải đáp, tư vấn cách sử dụng, tiện ích mà sản phẩm mang lại một cách nhanh nhất.
- Hiểu và nắm rõ chương trình khuyến mại đang áp dụng để tư vấn cho khách hàng.
- Trực tiếp thực hiện bán hàng cho khách hàng:
• Trao đổi với khách hàng về phương thức vận chuyển, thanh toán, lắp đặt, bảo hành, đổi trả ….
• Chăm sóc khách hàng sau giao hàng.
• Chốt đơn hàng;
• Theo sát tiến độ đơn hàng kể từ khi lên đơn đến khi khách hàng nhận được hàng.
• Tư vấn về các chương trình khuyến mãi đang chạy
• Tư vấn về sản phẩm, giá của sản phẩm; giải đáp các thắc mắc của khách hàng;
- Liên hệ/ phối hợp với các bộ phận có liên quan (giao nhận, lắp đặt, bảo hành, kế toán …) để xử lý đơn hàng và các phát sinh (nếu có):
- Kết hợp với Marketing Online cập nhật thông tin về sản phẩm mới lên website.
- Thường xuyên kiểm tra tình trạng hàng, hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá, của nhóm hàng phụ trách … trên Web. Đảm bảo thông tin về hàng hóa, hình ảnh sản phẩm đầy đủ, đẹp, rõ ràng, chính xác.
- Thường xuyên check tồn kho trên hệ thống và liên hệ với Bộ phậnKho khi cần thiết để biết tình trạng hàng
- Thực hiện báo cáo kết quả thực hiện doanh số, công việc Marketing và các công việc khác được giao cho Phụ trách bán hàng online và Trưởng Phòng kinh doanh.

Trình độ học vấn: Trung cấp trở lên
Chuyên môn: Kinh doanh, Kỹ thuật, Marketing hoặc chuyên ngành khác có liên quan.
Kinh ngiệm: có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
Kiến thức:
- Có kiến thức về thị trường hàng máy công cụ cầm tay là lợi thế
- Có kiến thức cơ bản về bán hàng online, chăm sóc khách hàng.
- Có kiến thức cơ bản về Kinh doanh và marketing
Kỹ năng/khả năng:
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Internet, mạng xã hội …);
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng lắng nghe;
- Khả năng làm việc dưới áp lực.
- Kỹ năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm;
- Khả năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng truyền tải thông tin;
- Khả năng thuyết phục, đàm phán, thương lượng;
Phẩm chất cá nhân:
- Thẳng thắn, trung thực, chăm chỉ, cẩn thận;
- Nhanh nhẹn, năng động, xử lý tình huống linh hoạt;
- Tâm huyết, có tinh thần trách nhiệm cao.
Yêu cầu khác: Sức khoẻ Tốt

Thu nhập theo hiệu quả công việc: Lương cứng (7-10 triệu/tháng) + Tiền ăn trưa + Thưởng doanh số tháng + Thưởng doanh số quý + Lương tháng 13.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Công việc ổn định, có nhiều cơ hội thăng tiến.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-10-20 16:55:03