Nhân Viên Kinh Doanh Thiết Bị Phòng Thí Nghiệm

Phạm vi công việc:
Quản lý và phát triển dòng sản phẩm phụ trách để thực hiện kế hoạch giới thiệu và bán hàng, đảm bảo đạt được các mục tiêu đặt ra
Nhiệm vụ chính:
Mối quan hệ khách hàng:
-Hiểu cấu trúc nội bộ tổ chức của khách hàng.
-Thiết lập mối quan hệ chặc chẽ với tất cả mọi người có liên quan trong tổ chức của khách hàng.
-Liên tục duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng, khách hàng ra quyết định
-Hiểu biết, báo cáo, phát triển nhu cầu của khách hàng để tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng.
Bán hàng và xúc tiến :
-Thực hiện các hoạt động xúc tiến bán hàng và thỏa thuận với khách hàng.
-Phát triển bán hàng theo kế hoạch đặt ra.
-Báo cáo các đơn hàng và theo dõi để đảm bảo khách hàng có nhu cầu đang được chăm sóc
-Thông báo với khách hàng trong trường hợp các hoá đơn chưa thanh toán
-Theo dõi để đảm bảo sản phẩm được lắp đặt và vận hành theo chức năng.
-Báo cáo tất cả các hoạt động và các vấn đề liên quan đến trách nhiệm.
-Phân tích, dự báo nhu cầu các sản phẩm đặc biệt của khách hàng
-Theo dõi và kiểm tra thời gian giao hàng của đơn đặt hàng
-Thoả thuận với khách hàng trong trường hợp giao hàng gặp vấn đề .
Giải quyết sự cố:
- Xử lý và báo cáo các than phiền về sản phẩm với sự hỗ trợ của các bộ phận .
-Theo dõi và đảm bảo giải quyết vấn đề để sản phẩm thực hiện được chức năng như mong đợi.
Kiến thức về sản phẩm :
-Được đào tạo hiểu biết sản phẩm .
-Liên tục cập nhật kiến thức sản phẩm thông qua tự học.
Tìm hiểu thị trường:
-Thu thập, phân tích và báo cáo thông tin thị trường nói chung.
-Thu thập, phân tích và báo cáo thông tin đối thủ cạnh tranh có liên quan.
Yêu cầu khác :
-Phối hợp hỗ trợ và trao đổi thông tin với tất cả các thành viên trong đội ngũ kinh doanh và các bộ phận có liên qua .
-Phối hợp với đội ngũ hỗ trợ, cung cấp thông tin để hoàn thành báo giá, hợp đồng.
-Tham gia và hỗ trợ cho các hội thảo, hội nghị khách hàng.
-Hoàn thành các công việc được giao
-Tiếp tục xây dựng kiến thức sản phẩm thông qua tự học và đào tạo cung cấp.
-Hỗ trợ và góp phần phát triển kinh doanh chung của công ty.