- Bảo trì thang máy theo đúng quy trình và hướng dẫn của công ty
- Cập nhật đầy đủ các ghi chép để đảm bảo thành phẩm sau cùng đáp ứng hoàn toàn các yêu cầu của khách hàng cùng các tiêu chuẩn nội bộ.
Quản trị quan hệ khách hàng:
Chịu trách nhiệm về sự hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ
Chịu trách nhiệm báo cáo lại chính xác và thời gian thực về công việc đã thực hiện
Có trách nhiệm duy trì mối quan hệ tuyệt vời với khách hàng, người liên hệ cá nhân và người dùng
Chịu trách nhiệm về sự an toàn và hiệu suất của thiết bị:
Chịu trách nhiệm trong quá trình vận hành dịch vụ
Có trách nhiệm thực hiện hành động ngay lập tức tại chỗ trong trường hợp xác định rủi ro cao và áp dụng thủ tục leo thang
Chịu trách nhiệm xác định rủi ro và thông báo chúng với người giám sát
Có trách nhiệm xác định các sửa chữa dịch vụ “ngoài kế hoạch” dựa trên nhu cầu thiết bị
Có trách nhiệm với môi trường làm việc an toàn
Chịu trách nhiệm về các quy trình làm việc an toàn và thực hiện các hoạt động theo hướng dẫn bảo trì và hướng dẫn an toàn
Có trách nhiệm báo cáo lại rất chính xác và kịp thời về công việc đã thực hiện theo quá trình
Chịu trách nhiệm quản lý kho lân cận của mình (giá đỡ, hàng tồn kho, chuyển kho, v.v.), xác định nhu cầu phụ tùng, yêu cầu phụ tùng cho người giám sát của mình
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch hiệu quả khối lượng công việc của mình, kết hợp với dịch vụ người giám sát
Chịu trách nhiệm nâng cao doanh số bán hàng cho người giám sát của mình ·
Chịu trách nhiệm về việc thực hiện các chuyến thăm dịch vụ (bảo trì theo kế hoạch, chú thích và sửa chữa dịch vụ) tôn trọng lịch trình và thời hạn (chú thích), các tiêu chuẩn chất lượng, phân bổ thời gian và các quy trình
Chịu trách nhiệm gửi bảng thời gian dựa trên việc thực hiện
Quản lý con người
Chịu trách nhiệm về việc làm quen với tất cả các khía cạnh của thang máy và công nghệ liên quan và có trách nhiệm tham gia khóa đào tạo được đề xuất
Có thể được yêu cầu đào tạo / huấn luyện cho những người được đề cử bởi người giám sát
Chịu trách nhiệm cập nhật thường xuyên cho người giám sát của mình về tất cả các thông tin liên quan