Nhân Viên Lễ Tân

KHÁCH SẠN VIỆT 4 SEASONS
Mức lương
thỏa thuận
Địa điểm làm việc
➢ 275 Lach Tray, Dang Giang, Ngo Quyen, Hai Phong (Hải Phòng)
Kinh nghiệm yêu cầu
cao đẳng
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Mô tả công việc

• Answer all incoming calls in a professional and friendly manner.
• Perform cashier related functions like posting charges to guest accounts, check method of payment and follow the balance of reservations.
• Perform cashiering task like bill or invoice settlement, posting charges to the guest.
• Maintain the cleanliness and nearness of the front desk area.
• Present options, alternatives to guests and offer assistance in making choices.
• Sale the hotel services like transportation and tour.
• Know the hotel information and hotel services to provide guest the information.
• Prepare and double-check for Transportation requires.
• Register guests and assigns rooms, accommodate special request whenever possible.
• Perform other assignments to meet business needs as directed by your superiors.
• Maintain a complete understanding of the Hotel’s policy.
• Maintain a complete understanding of the Employee Handbook and adhere to regulations contained therein
• Determinate the guest’s reservation status and how long the guest will stay.
• Thoroughly understand and adhere to proper credit, check-cashing and cash handling policies and procedures.
• Know the VIP treatment procedure
• Take same day reservations from the Reservation Agent and future reservation when necessary.
• Know cancellation policy and procedure.
• Know how to use the Front Office equipment and software.
• Prepare registration cards, assign rooms, accommodate special requests (if yes), make room key, prepare Welcome Letter and do request for VIP treatment (if yes)
• Understand that business demands sometimes make it necessary to move the Employees from their accustomed shift to other shift.
• Monitor guest feedback and make recommendations for improvements or new products or services to meet the guest needs.
• Able to multi-task and priorities task consistent with business objectives.
• Report to MOD, FOM about the guest complaints, feedbacks or unexpected situations.
• Assists in preregistration and blocking of rooms for reservations.
• Know room locations, types of rooms available, room rates, benefit and promotion (if yes)
• Make reporting for Daily Revenue and Daily Invoice then report to FOM & FOS.
• Update room status to the Housekeeping Department by notification housekeeping of all check-out, late check-out, early check-in, special request and day use rooms.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu công việc

• Female
• Know basic English
• No experience will train
• Priority is given to those who are eager to learn, happy and sociable at work

Quyền lợi

Quyền lợi được hưởng

• Competitive salary according to agreement
• Meal during work shift - Free use of the gym in the hotel
• Well trained professional
• Transparent promotion opportunities
• Wage agreement
• Bonus according to revenue and TIP
• Signed a long-term contract after 2 months probation
• Participate in professional training courses on restaurants
• Opportunity to work in a young, dynamic and professional environment.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-07-25 16:03:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Lễ Tân - Mã tin đăng: 2136711. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

KHÁCH SẠN VIỆT 4 SEASONS

Quy mô:
Trụ sở: 275 Lạch Tray, Phường Đằng Giang, Quận Lê Chân, TP. Hải Phòng.

Thông tin chung

Ngành nghề
Hành chính Văn phòng, Lễ Tân (Receptionist)
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
cao đẳng
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
25/08/2021
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây