Nhân Viên Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn và nhận đặt lịch hẹn khám, lịch tái khám, lịch phẫu thuật cho bệnh nhân.
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng Ngoại trú
- Chăm sóc bệnh nhân trực tiếp và gián tiếp, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, liên hệ các phòng ban có liên quan giải quyết vấn đề nhanh chóng, đảm bảo sự hài lòng từ khách hàng
- Đón tiếp, hướng dẫn, phân loại khách hàng, hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ cận lâm sàng tại Bệnh viện và Phòng khám.
- Triển khai đón tiếp đoàn khám nội viện & ngoại viện
- Đi thăm buồng bệnh & khảo sát sự hài lòng của người bệnh và người nhà của bệnh nhân
- Tổng hợp hồ sơ và kết quả thăm khám trả về phòng khám chuyên khoa.

Hình thức nộp hồ sơ

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển

Yêu cầu khác

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc có kinh nghiệm làm việc trong môi trường liên quan tới y tế, chăm sóc sức khỏe .
- Ngoại hình: Ưa nhìn, gương mặt thân thiện, niềm nở, tác phong nhanh nhẹn, giọng nói chuẩn, dễ nghe.
- Tốt nghiệp Trung cấp hoặc Cao đẳng trở lên
- Kỹ năng cần thiết:
+ Trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc
+ Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
+ Có khả năng tự định hướng công việc và kỹ năng làm việc theo nhóm.
+ Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-17 15:03:02