Nhân viên lễ tân Chung cư - Tòa nhà

Thực hiện quy trình check - in đối với KH thuê phòng khách sạn
Tiếp đón khách hàng, đối tác đến làm việc tại Tập Đoàn theo đúng quy trình
- Thực hiện check -in, deposit cho khách theo qui trình của khách sạn.
- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
Quy trình check- out
- Thực hiện trả phòng theo đúng qui trình của khách sạn.
- Lễ tân liên lạc với các bộ phận liên quan trong khách sạn nhận liên phiếu sử dụng dịch vụ của khách để ghi nhận thông tin vào hồ sơ thanh toán.
Bàn giao, giao ca
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin nhận xét, phản hồi của khách về chất lượng dịch vụ khách sạn.
- Cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách hàng…
- Công việc cuối ca: lưu các thông tin quan trọng xảy ra trong ca làm việc, yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc: đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.
- Thực hiện các công việc khác theo điều lệnh của cấp trên ( NQQC của Tập đoàn ).

Yêu cầu công việc

Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Ngoại hình:
1. Ưa nhìn
2. Chiều cao tối thiểu: 1.58m đối với nữ; 1.65m đối với nam
3. Độ tuổi: Từ 18-25
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp
Kỹ năng:
Kỹ năng xử lý tình huống.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Các tố chất cần thiết khác: Trung thực, năng động, sáng tạo, tổ chức công việc khoa học, chịu được áp lực cao trong công việc.

Thu nhập: Từ 6-9tr/tháng
Chế độ: Thưởng theo quy định TĐ

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-10-14 13:52:03