Nhân Viên Lễ Tân - Khách Sạn Mường Thanh Grand Hạ Long

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình khách lưu trú
Báo cáo công việc với giám sát/quản lý/phó, trưởng bộ phận
Cung cấp các dịch vụ về phòng nghỉ, ăn uống, các dịch vụ giải trí tại khách sạn
Phối hợp với các bộ phận khác nhằm đảm bảo cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Giao tiếp, trao đổi, nắm bắt các nhu cầu của khách hàng về dịch vụ trong khách sạn
Hoàn thành các nhiệm vụ chuyên môn được giao phó
Làm các thủ tục check-in, check-out cho khách hàng
Duy trì và phát triển mối quan hệ giữa khách hàng và khách sạn

Kỹ năng làm việc nhóm tốt
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Thân thiện, cởi mở, giao tiếp tốt
Có thể đi làm theo ca
Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
Ham học hỏi, trung thực, nhiệt tình với công việc
Biết sử dụng/thành thạo phần mềm SMILE-FO
Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp chuyên ngành Lễ tân/Quản lý Khách sạn và Du lịch

Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Có cơ hội Được đào tạo chuyên môn
Được cấp đồng phục làm việc
Lương, thưởng theo quy định tập đoàn
Hỗ trợ ăn ca.
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-07-25 19:22:03