Nhân viên lễ tân

oChào hỏi và đón tiếp khách hàng, đối tác, giải đáp các vấn đề, thắc mắc của khách trực tiếp hoặc thông qua điện thoại.

oNhân viên lễ tân tòa nhà hoặc nhà hàng có trách nhiệm hướng dẫn, chỉ cho khách vị trí thang máy, số phòng,...

oLưu giữ thông tin, hồ sơ của khách hàng, đối tác quan trọng.

oTiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách.

oGiữ gìn khu vực lễ tân sạch sẽ, tuân thủ các quy tắc và quy định của tổ chức, doanh nghiệp.

oPhụ trách an toàn của văn phòng bằng cách tuân theo các quy trình an toàn và kiểm tra người ra/vào thông qua bàn lễ tân (theo dõi sổ nhật ký, phát hành thẻ thông hành cho khách).

oĐặt hàng đồ dùng văn phòng phẩm và theo dõi lượng tồn kho.

oPhối hợp với các bộ phận khác để xử lý, thực hiện các công việc chung.

oCó kinh nghiệm làm nhân viên lễ tân hoặc chức vụ tương tự.

oSử dụng thành thạo bộ phần mềm MS Office.

oThao tác thành thạo các thiết bị văn phòng như máy in, máy fax.

oNgoại hình ưa nhìn, thái độ chuyên nghiệp.

oKỹ năng giao tiếp tốt trực tiếp và qua điện thoại, email.

oKhả năng làm việc đa nhiệm và quản lý thời gian.

oKỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.

oTốt nhiệp THPT trở lên, ưu tiên người có bằng đại học, cao đẳng.

oUư tiên Giao tiếp tiếng anh cơ bản

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-01-07 17:04:03