Nhân Viên Lễ Tân/ Receptionist (Tuyển Gấp)

Lĩnh vựcKhách sạn – Khu căn hộ/ Hotel and Property Management
1. Trực ca tại các quầy lễ tân theo khu vực toà nhà, khu căn hộ được phân công.
2. Quản lý khu vực tiền sảnh và khu vực chung.
3. Đại diện cho Ban quản lý giao tiếp với cư dân, và khách đến thăm trong Khu đô thị bao gồm giải đáp thắc mắc, tiếp nhận yêu cầu và đưa ra sự trợ giúp trong phạm vi có thể đối với cư dân sinh sống trong khu đô thị và khách đến thăm
4. Thu các loại phí dịch vụ và cập nhật dữ liệu
5. Phối hợp với các bộ phận chức năng như An ninh, Vệ sinh, Kỹ thuật ... để giải quyết các yêu cầu hằng ngày cho cư dân.
6. Ghi chép nhật ký và Bàn giao ca trực theo đúng quy trình
7. Thống kê và nhập dữ liệu, báo cáo công việc trực tiếp cho Trưởng bộ phận Lễ tân
1. Receptionist on duty in Reception counter in each Tower and Resident area
2. Be responsible for Lobby and other public area arround
3. Receptionist on be half of Estate Management to communicate with the Resident and guest in the Estate, in order to explain for them, received commend and give them your help as much as you can
4. Collecting fee and update record
5. Contact with other department like Security, Cleaning, Technical ... to solve custormer request
6. Fill out daily log book and Doing hand over shift correctly as procedures
7. Manage information and report directly to Supervisor Reception