Nhân Viên Lễ Tân / Receptionist

- Thực hiện quy trình check-in cho khách hàng :

+ Chào khách, tiếp đón khách tại sảnh lễ tân, xác nhận thông tin đã đặt cho khách đặt trước.

+ Hỏi mượn CMND (cho khách Việt); Passport (khách nước ngoài) và làm thủ tục nhận tiền đặt cọc, thanh toán…

+ Giao chìa khóa phòng, hướng dẫn khách nhận phòng, thực hiện đăng ký lưu trú cho khách. Lưu trữ CMND/ Passport đúng thứ tự phòng.

- Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú: Giữ chìa khóa, Gửi – nhận thư cho khách, call taxi… hỗ trợ cung cấp thông tin cho khách hàng.

+ Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết Khiếu Nại – Phàn Nàn của khách.

- Thực hiện quy trình check-out

- Thực hiện các công việc hành chính lễ tân và các công việc khi cấp trên yêu cầu. Hỗ trợ chuyển tiếp thông tin của khách hàng cho bộ phận văn phòng

- Nhận các bạn sinh viên làm Partime

- Làm xoay ca linh động (được nghỉ 1 ngày trong tuần) :

Ca 1 : 07 : 00 AM – 14 : 00 PM

Ca 2 : 13 : 00 PM – 21 : 00 PM

- Không cần kinh nghiệm/ được hỗ trợ nhiệt tình khi vào nhận việc.

- Tốt nghiệp : Tất cả các chuyên ngành Ưu tiên các chuyên nghành du lịch; dịch vụ; quản lý nhà hàng khách sạn....

- Giao tiếp Anh Văn cơ bản

- Chế độ tăng lương 6 tháng/ lần. Thưởng tháng 13

- Đóng BHXH và Ký HĐLĐ theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2019-11-14 07:00:02