Nhân Viên Lễ Tân Spa Spa Receptionist

- Xử lý yêu cầu của khách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch sự qua điện thoại và email
- Nhận và đặt lịch hẹn cho khách;
- Làm thủ tục chuẩn bị cho khách, xác nhận thông tin khách, giới thiệu dịch vụ
- Đọc nhật ký Spa và Bản ghi nhớ hàng ngày để được thông báo đầy đủ về các hoạt động trong ngày hoặc bất kỳ sự việc đặc biệt nào cần theo dõi;
- Chuẩn bị nước, trà, ga trải;
- Chuẩn bị hóa đơn và gửi hóa đơn của khách cho bộ phận Lễ tân;
- Thu thập phản hồi của khách để cải thiện dịch vụ
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ Spa, tư vấn và hỗ trợ khách hàng, hướng dẫn khách đến đúng khu vực.
- Luôn có thể nhận biết được tình trạng sẵn có của liệu pháp và các phòng trị liệu;
- Cập nhật thông tin bookings (hẹn/ hủy lịch) trong ngày, trong tuần và thông báo cho kỹ thuật viên, Quản lý
- Thúc đẩy khách sử dụng dịch vụ: các liệu pháp spa, hoạt động chăm sóc sức khỏe, sản phẩm, gói Spa, các chương trình khuyến mãi;

- Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh tốt;
- Tinh thần trách nhiệm cao; trung thực;
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Luôn sẵng sàng học hỏi, tiếp thu kiến thức mới với thái độ tích cực;
- Có khả năng làm việc với áp lực và đòi hỏi ghi nhớ nhiều chi tiết;
- Nhanh nhẹn; có kỹ năng tin học văn phòng

- Đồng phục và chế độ giặt là đồng phục;
- Vé máy bay nhận việc từ TP. HCM đến Côn Đảo;
- Xe đưa đón theo ca làm việc;
- Bảo hiểm tai nạn 24/7
- Cơ hội du lịch đến các cơ sở trực thuộc tập đoàn Six Senses sau 12 tháng làm việc (5 đêm miễn phí).
- Vé máy bay khứ hồi Côn Đảo - Sài Gòn sau 12 tháng làm việc;
- Lương, Thưởng hấp dẫn;
- Bữa ăn trong ca làm việc;
- Nhà ở tại Khu nhà nhân viên cao cấp;

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-03-24 16:23:03